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  • “Inovação atravessa todas as fases do negócio. Pode ser inovação no desenho, no produto, nas técnicas de marketing ou no serviço prestado ao cliente. Pode ser inovação na organização da gerência ou nos métodos de administração. Ou pode ainda ser uma nova apólice de seguro que possibilite ao homem assumir novos riscos” Peter Drucker

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